あやぶろ／ＯＬＤ

テレビ・メタデータの重要性についてはこれまで何回か書いて来た。（12月31日ポスト、１月20日ポストなど）このメタデータ、何となく最新の技術のように思えるが、実はほとんど人力で作られているそうだ。あのGoogleもテレビ・メタデータ作成をプログラムを組んでコンピュータにやらせようとしたが、できなかったそうだ。しかも海外ではこのようなメタデータを作っている企業や組織はなく、日本独自のものなのだという。

ではそもそもメタデータは実際にはどうやって作られているのか。テレビ・メタデータの調査・分析・配信をしている株式会社エム・データさんに頼んでデータ入力センターを見学させてもらった。

赤坂を出てJRの特急を使って２時間程、水戸市の中心部にあるセンターは建坪120坪の２階建て、1階はマネジメントスペースで2階がオペレーティングスペースだ。薄井取締役をはじめ水戸のスタッフの方が説明してくれた。

 データ入力センター
（正面右に停めてあるのが社長のキャンピングカー）

表には、関根社長のキャンピングカーがドーンと停めてある。これで地震がきても生き延びられるそうだ。東北大震災の時はPCもモニターも何もかもがひっくり返り、復旧するのに3日かかりデータ入力の遅れをとり戻すのに１週間かかったそうだが、この時もキャンピングカーから電源を供給するなど活躍したそうだ。

ここで24時間365日、総勢100名のオペレーターが、テレビで放送されたありとあらゆるデータを入力している。一日のピークは早朝から昼前と夕方の2回で、この時は40名のオペレーターがフル稼働するそうだ。

 オペレーションルーム
（見学した時は割と暇な午後の時間帯だった）

 こうして入力したデータは、放送後、数分から数十分で配信する。例えばクライアントである某キー局の情報番組には、同時間帯の全局のデータが放送後、数分で届く。反省会で他局分析に使うのだという。

テレビ・メタデータとは、テレビで放送された番組やCMに関する情報を、タイムスタンプ（何日の何時何分何秒のデータか）と紐付けさせたテキストデータだ。これをジャンル別に説明しよう。

＊番組情報
番組のトピックス、人物名、企業名、テーマなどあらゆる情報を入力。入力作業では間違え易い言葉や名前などを収容してある辞書データベースが大きな役割を果たす。ミスを減らし、入力作業が楽になる。現在、音声・画像認識もテスト中だそうだ。

＊CM情報

どんなCMがいつ、どれくらい（何回）流れたかを記録している。音声認識の技術で、既出のCMは自動的に認識し記録できる。CMに出演しているタレント名、楽曲名の他キーワード、ナレーション内容なども記録しており、全て検索できる。例えば、「白い車が雨の中を走るCMは何？」という検索もできるそうだ。

＊商品情報

一次情報である番組情報の中から商品、店舗、宿の情報を取り出して整理している。Eコマースサイトからの需要が多く速報性が要求される。「今、○○という番組で放送された△△」という商品はドル箱商品らしい。最速で5分で出力する。ただし、ネガティブ情報（例えば、食中毒を出した宿など）ははじく。これがなかなか難しいらしい。一次情報では、商品・店舗・宿情報にはこうしたネガティブ情報も入ってしまい、これを受け取ったクライアントは、自分でチェックしてサイトに載せなければならないが、エム・データ社の情報は、そのまま載せる事ができるとのことだ。
商品の販売元情報、価格情報、商品コードの他、どのECサイトのどの店舗で売っているか、さらに宿やリアル店舗がどこにあるのかGPS情報までまで人力で調べ入力する。一度入力した店はデータベースに登録し、2回目からは作業が省力化される

＊ランキング情報

例えば昔、ブロードキャスターという番組のワイドショー講座でやっていた、どのネタをどれくらいの時間放送したかなどのランキング情報は、番組情報を元に集計する。総合、時事、スポーツ、芸能の4ジャンルで、例えばタレント別の出演時間ランキングは1日でも1週間でも1ヶ月でも1年でも自動的に集計できるようになっている。

（次のページへ続く・・・）